Bepaal waar een gegeven thuishoort
Een klant kan voorkomen in een websiteformulier, een CRM en Odoo. Dat maakt niet ieder systeem de eigenaar van het klantgegeven. Ons uitgangspunt is om per gegeven een leidende bron aan te wijzen. Verkoopnotities, factuurgegevens en uitvoeringsinformatie kunnen verschillende eigenaren hebben. Leg vast welke wijzigingen mogen worden doorgegeven en welke alleen gelezen worden.
Voorbeeld: een aanvraag wordt een order
Een websiteaanvraag kan als lead in het CRM binnenkomen. Na beoordeling ontstaat een offerte. Pas bij de afgesproken bevestiging worden ordergegevens doorgegeven. De koppeling moet daarbij ook een dubbel formulier, een gewijzigde offerte en een onvolledig adres kunnen herkennen. Deze flow is een ontwerpvoorbeeld, geen claim dat iedere combinatie al als connector beschikbaar is.
- 01Aanvraag ontvangen
- 02Klant en status controleren
- 03Bevestigde gegevens overdragen
- 04Fout of uitzondering opvolgen
Een API is slechts een deel van de oplossing
Versie, hosting en abonnement bepalen mede welke integratieroute beschikbaar is. De officiële Odoo 19-documentatie beschrijft de externe JSON-2 API en beperkingen voor API-toegang op commerciële plannen. Voor de daadwerkelijke omgeving moeten we ook de beschikbare modellen, rechten en velden controleren. Een algemene softwarelogo-lijst zegt daar weinig over.
Ook het foutpad ontwerpen
Wat gebeurt er als de overdracht tijdelijk mislukt? Een controle moet kunnen zien wat verwerkt is, wat nog wacht en wat aandacht nodig heeft. Opnieuw proberen mag geen dubbele order maken. De eigenaar van een melding moet weten wat te doen. Dat hoort in de scope, samen met logging, beperkte toegang en een testomgeving.
Een koppeling die iemand kan onderhouden
Spreek af wie de verbinding beheert en wijzigingen in beide systemen volgt. Test met realistische uitzonderingen voordat schrijven naar productie wordt aangezet. De passende oplossing kan een bestaande connector, een beperkte adapter of een verandering in de werkwijze zijn. De keuze volgt uit het proces en de beschikbare mogelijkheden.
Ontwerp de mislukte overdracht net zo zorgvuldig als de geslaagde.
Vragen bij deze keuze.
Kunnen jullie Odoo met onze software koppelen?
Dat beoordelen we op de werkelijke producten, versies, rechten en gewenste overdracht. Een koppeling wordt pas toegezegd nadat die voorwaarden en de uitvoeringsscope zijn gecontroleerd.
Moeten alle gegevens in beide systemen staan?
Nee. Kopieer alleen wat de volgende stap nodig heeft. Een duidelijke leidende bron voorkomt dat twee systemen hetzelfde gegeven verschillend gaan beheren.
Bronnen en verdere controle.
Bronnen gecontroleerd voor deze publicatie. Productspecificaties en voorwaarden kunnen veranderen.