Eén methode, en een traject dat het onderzoek nooit overslaat.
Het werk bestaat uit drie delen, het traject uit vier fases. Je kan op elk moment stoppen — stappen overslaan is net hoe mensen betalen voor werk dat ze niet nodig hadden, dus dat doen we niet.
Build. Scale. Optimize.
Eén methode, in die volgorde. Het gaat er vooral om te weten in welk deel jouw bedrijf eigenlijk zit — en een bedrijf dat al twintig jaar draait, valt meestal in het tweede of het derde.
Bouwen
We maken de eerste echte versie — waar het voor staat, hoe het eruitziet, wat het verkoopt en hoe dat verkopen gebeurt. Echt en werkend, in jouw handen, geen plan dat er eentje beschrijft. Voor een bedrijf dat al bestaat, is dit meestal waar de scheefgroei rechtgetrokken wordt.
Schalen
Zodra het werkt, maken we het herhaalbaar. Meer klanten, meer offertes, meer administratie — gedragen door systemen in plaats van door jou om elf uur ’s avonds, of door die ene persoon die weet hoe alles in elkaar zit.
Optimize
Dan pakken we aan wat traag is, duur, of lekt. Iets optimaliseren dat nog niet werkt, is niets dan versiering, en daarom komt het als laatste.
Het werk doorloopt alle drie, elke keer. Je kiest er niet één uit een rek.
Hetzelfde traject, fase per fase.
| Educatie | Onderzoek | Het project | Nadien | |
|---|---|---|---|---|
| Wie is betrokken | Een handvol van je mensen — diegenen die met het resultaat moeten leven | Jij, plus twee of drie van je mensen voor telkens een paar uur | Wij die bouwen; één persoon aan jouw kant die ja kan zeggen | Wie het systeem dagelijks runt |
| Hoelang | Een halve dag | Vijf werkdagen | Afgebakend | Doorlopend |
| Wat je krijgt | Genoeg inzicht om een nuttig idee te onderscheiden van een idee dat je wordt aangesmeerd | Een overzicht van waar het bedrijf tijd, omzet en groei verliest — en één beslissing: build, scale of optimize | Het ding zelf: concept, identiteit, site, en de systemen daaronder | Een systeem dat blijft draaien, en iemand die weet hoe het werkt |
| Wat het je aan tijd kost | Een halve dag, in jouw gebouw | Een gesprek, en dan een paar uur verspreid over de vijf dagen | Een ja of nee per fase — geen tweede job | Bijna niets; dat is net de bedoeling |
We slaan het onderzoek nooit over.
Het verloopt in volgorde, en het is telkens dezelfde volgorde. Elk onderdeel heeft alleen zin omdat het vorige al gebeurd is. In het eerste gesprek zeggen we je waar je eigenlijk staat — heel wat bedrijven komen binnen overtuigd dat ze bijna klaar zijn, en blijken dan bij het begin te staan.
-
Educatie
Voor er iets beslist wordt, leert een handvol van je mensen genoeg om er een echte mening over te hebben — meestal diegenen die met het resultaat moeten leven. Een halve dag, in jouw gebouw, geen keynote. Genoeg om het verschil te zien tussen iets nuttigs en iets dat hen wordt aangesmeerd, en genoeg om tegen ons in te gaan.
-
Onderzoek en audit
Dan zoeken we uit wat waar is, voor er iets veranderd wordt. Voor een bedrijf dat al draait, is dat meestal een Founder’s Audit: vijf werkdagen, die beginnen met een gesprek in plaats van een formulier. Vijf dagen aan onze kant. Aan jouw kant is het een echt gesprek met jou, een paar uur elk met twee of drie van je mensen, en toegang tot wat je al hebt — het is geen project dat jouw team moet trekken. Als het nog maar een gedachte is, is het hetzelfde onderzoek onder een andere naam.
-
Het project
Pas nu wordt het werk afgebakend, en dat gebeurt op basis van wat het onderzoek vond, niet van wat een van ons in week één aannam. Hier wordt het ding gemaakt — het concept, de identiteit, de site, de systemen daaronder, wat het onderzoek ook zegt dat het bedrijf nodig heeft. Steeds vaker hoort daar ook bij hoe jouw systemen overkomen bij machines, niet alleen bij mensen. Je hebt een scope en een bedrag voor er iets begint, en de tools die je al gebruikt en die het waard zijn om te behouden, blijven: we bouwen rond het ERP en het planningssysteem, niet erdoorheen.
-
Nadien
Het meeste werk is klaar als het klaar is. Maar systemen verschuiven, teams veranderen, en dingen die gebouwd zijn om zonder jou te draaien, hebben nog altijd iemand nodig die weet hoe ze werken. Als dat op dat moment zinvol is, blijven we aan boord op basis van een retainer. Dat is een beslissing voor achteraf, niet iets om nu al af te wegen, en heel wat bedrijven hebben het nooit nodig.
Eén gesprek zet het in gang: jij vertelt ons waar je mee zit, en wij vertellen je wat er echt voor je ligt.
Start een gesprekNiet zeker in welk deel je zit?
Dat is de normale situatie, en het is het eerste wat het gesprek uitklaart.