Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 septembre 2026

Qui contrôle vos données

Ce site est exploité par Social Runners BV, exerçant sous le nom commercial The Composer, Rijksweg 449/1, 3650 Dilsen-Stokkem, Belgique. Numéro d'entreprise BE 0781.302.534.

Vous pouvez nous contacter à hello@thecomposer.eu.

Il existe une seconde entité, elle aussi active sous le nom commercial « The Composer », avec le numéro de TVA BE 0645.738.797. Ce sont deux entités juridiques réelles et distinctes. Social Runners BV exploite ce site web. Si vous souscrivez à une mission payante, le contrat est conclu avec l'entité mentionnée sur votre proposition ou votre facture — c'est ce document, et non celui-ci, qui vous indique avec qui vous contractez.

Si cette entité s'avère être la seconde immatriculation, elle est le responsable du traitement des données à caractère personnel traitées dans le cadre de cette mission — vos coordonnées, les communications de projet, les données de facturation — et c'est sa propre déclaration de confidentialité, fournie avec votre proposition ou votre contrat, qui régit ces données. Cette page ne couvre que les données collectées via le site web lui-même, comme décrit ci-dessous.

Ce que couvre cette politique

Cette politique couvre thecomposer.eu et ses versions linguistiques (`/nl`, `/fr`, `/de`, `/es`) — le site web lui-même, et rien d'autre. Elle ne couvre pas le contenu d'une mission signée. Si vous nous avez engagés pour un projet, les conditions de cette mission (et tout traitement de données qu'elle implique — fils d'e-mails, fichiers partagés, outils de projet) sont couvertes par votre proposition ou votre contrat, pas par cette page.

En bref

Nous utilisons un seul outil de mesure d’audience, Google Analytics, et uniquement si vous l’acceptez dans la bannière cookies. D’ici là, il ne se charge pas et rien de votre visite n’est envoyé à Google. Nous n’utilisons ni cookies publicitaires, ni pixels de suivi, ni remarketing. Nous n’intégrons pas de widgets, cartes ou lecteurs vidéo tiers susceptibles de déposer leurs propres cookies. Nos polices sont hébergées sur notre propre serveur, et non chargées depuis un tiers qui pourrait enregistrer votre visite. En dehors de la mesure d’audience que vous avez acceptée, rien de votre visite n’est envoyé nulle part, sauf si vous l’envoyez vous-même — en écrivant un e-mail, ou en remplissant le champ de la newsletter.

Deux petites choses sont présentes sur votre appareil sans bannière : le brouillon de votre propre formulaire (voir « Brouillons de formulaire enregistrés dans votre navigateur » ci-dessous) et votre réponse à la question sur les cookies, pour que nous ne vous la reposions pas sur chaque page. Il s’agit dans les deux cas de stockage local, pas de cookies, et les deux sont exemptés des règles de consentement pour la même raison qu’un panier d’achat : ils ne servent jamais qu’à vous. Par ailleurs, la couche de sécurité de Cloudflare peut occasionnellement déposer son propre cookie de courte durée si elle doit effectuer une vérification anti-robot sur une visite suspecte — c’est Cloudflare qui protège le site, pas nous qui vous suivons, et cela relève de la même exemption « strictement nécessaire ».

Comment fonctionne le site web lui-même

Le site est en HTML statique, hébergé sur Cloudflare. Il n'y a ni base de données, ni système de connexion, ni code côté serveur qui traite vos saisies. Visiter le site génère inévitablement la même trace technique que toute visite d'un site web : votre fournisseur d'infrastructure (Cloudflare) traite des informations de connexion — comme votre adresse IP et les pages que vous demandez — pour acheminer la page vers votre navigateur et assurer la sécurité du service. C'est un sous-produit du fonctionnement d'internet, pas quelque chose que nous cherchons à collecter. Nous n'avons pas accès à ces journaux à des fins de marketing ou de suivi ; ils existent pour l'hébergement et la sécurité, au niveau de Cloudflare.

Base légale : notre intérêt légitime à assurer un service sécurisé et fiable (RGPD, art. 6(1)(f)).

Mesure d’audience (uniquement avec votre consentement)

Si vous dites oui dans la bannière cookies, nous utilisons Google Analytics 4 pour voir comment le site est utilisé : quelles pages sont consultées, comment les visiteurs arrivent (par exemple depuis un moteur de recherche ou un lien), votre localisation approximative (pays et ville, déduits de votre adresse IP), le type d’appareil et de navigateur, ainsi que des interactions simples comme le défilement, les liens sortants et les téléchargements. Google Analytics n’enregistre ni ne conserve les adresses IP. Nous n’activons ni les signaux Google, ni les fonctions publicitaires, ni le remarketing, nous n’envoyons ni noms, ni adresses e-mail, ni quoi que ce soit qui vous identifie, et nous ne consultons les résultats que sous forme agrégée.

Prestataire : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, agissant en tant que sous-traitant dans le cadre des conditions de traitement des données de Google.
Finalité : voir quelles pages sont utiles et lesquelles ne le sont pas, afin d’améliorer le site.
Base légale : votre consentement (RGPD, art. 6(1)(a)). Vous pouvez le retirer à tout moment sur la page cookies ; cela supprime les cookies d’Analytics et arrête immédiatement la mesure, sans affecter ce qui a été mesuré auparavant.
Cookies : _ga et _ga_LVRCYYG8HB, qui expirent tous deux après 13 mois. Détails sur la page cookies.
Conservation : dans nos paramètres Analytics, les données d’événements détaillées sont conservées 2 mois et les données au niveau de l’utilisateur 14 mois. Ensuite, il ne reste que des rapports agrégés.

Si vous dites non, ou si vous ne répondez pas, Google Analytics ne se charge jamais.

Formulaire de contact et formulaire de réservation

Les formulaires de contact et de réservation de ce site n'envoient rien à un serveur. Lorsque vous en remplissez un et cliquez sur envoyer, votre navigateur ouvre un e-mail dans votre propre client e-mail (celui déjà configuré sur votre appareil), pré-rempli avec ce que vous avez saisi. Vous décidez ensuite de l'envoyer réellement ou non. Tant que vous ne l'avez pas fait, rien n'a quitté votre appareil.

Si vous l'envoyez effectivement, l'e-mail part à hello@thecomposer.eu comme n'importe quel autre e-mail, et nous traitons les informations que vous avez choisi de partager (votre nom, vos coordonnées et votre message) pour répondre à votre demande.

Finalité : répondre à votre question, cadrer une mission éventuelle.
Base légale : notre intérêt légitime à répondre aux demandes qui nous sont adressées (RGPD, art. 6(1)(f)), ou les démarches entreprises à votre demande avant la conclusion d'un contrat (art. 6(1)(b)).
Conservation : nous conservons les e-mails de demande tant qu'ils sont utiles à une conversation ou une mission en cours, puis nous les supprimons. Voir « Combien de temps nous les conservons » ci-dessous.

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous collectons uniquement votre adresse e-mail, dans le seul but de vous envoyer la newsletter que vous avez demandée.

Base légale : votre consentement (RGPD, art. 6(1)(a)).
Le désabonnement fonctionne dès le premier clic, à chaque fois — pas d'étape supplémentaire, pas de « êtes-vous sûr(e) », pas besoin de ressaisir votre e-mail.
Nous n'utilisons votre adresse de newsletter pour rien d'autre, et nous ne la partageons avec personne.
Envoi : cette politique couvre le site web. Une fois inscrit·e, l'envoi de la newsletter elle-même passe par notre prestataire e-mail (voir « Qui d'autre voit vos données »). Nous sommes en train de vérifier si le suivi standard des ouvertures/clics de ce prestataire est activé pour nos envois, et préciserons la situation exacte ici une fois confirmée.

Brouillons de formulaire enregistrés dans votre navigateur

Pendant que vous remplissez les formulaires de contact, de réservation ou de newsletter, votre brouillon est automatiquement enregistré dans votre propre stockage local de navigateur (localStorage) afin que vous ne perdiez pas votre texte si vous quittez la page par accident.

Ce brouillon ne quitte jamais votre appareil. Il ne nous est pas transmis, ni à Cloudflare, ni à qui que ce soit d'autre — il reste simplement dans votre navigateur jusqu'à ce que vous l'effaciez (en effaçant les données de votre navigateur, ou en envoyant le formulaire avec succès, ce qui efface le brouillon enregistré). Nous n'y avons pas accès et n'avons aucun moyen de le lire.

Qui d'autre voit vos données

Nous faisons appel à un petit nombre de sous-traitants pour faire fonctionner ce site et répondre aux demandes :

Cloudflare — héberge le site web et fournit l'infrastructure sous-jacente (y compris les journaux de connexion décrits ci-dessus).
Google (Google Ireland Limited) — fournit Google Analytics, uniquement si vous l’avez accepté (voir « Mesure d’audience » ci-dessus).
Notre prestataire e-mail — gère la boîte hello@thecomposer.eu Nous sommes en train de déterminer quel est ce prestataire et le nommerons ici une fois confirmé. En attendant, retenez ceci : un prestataire e-mail traite les messages envoyés à hello@thecomposer.eu, conformément à leurs propres obligations en matière de protection des données.
L'entité contractante — si votre demande débouche sur une mission signée, nous partageons ce que vous nous avez communiqué (votre nom, vos coordonnées et votre message) avec l'entité mentionnée sur votre proposition, afin qu'elle puisse l'émettre, vous facturer et réaliser le travail.

Nous ne vendons pas vos données. Nous ne les partageons pas avec des annonceurs. Il n'y a d'ailleurs aucune publicité sur ce site avec qui les partager.

Transferts internationaux

Cloudflare exploite un réseau mondial, ce qui peut impliquer que des données soient traitées en dehors de l'Espace économique européen dans le cadre des opérations de routage et de sécurité. Le cas échéant, ce traitement s'appuie sur une garantie reconnue par l'article 46 du RGPD — le plus probablement les clauses contractuelles types de l'UE que Cloudflare propose à ses clients. Nous sommes en train de vérifier exactement quelle garantie s'applique à notre compte, et la nommerons ici, avec un moyen d'en demander une copie, une fois confirmée. Nous ne transférons pas nous-mêmes vos données en dehors de l'EEE au-delà de ce que font nos sous-traitants pour fournir le service.

Les données de Google Analytics peuvent être traitées par Google LLC aux États-Unis. Google LLC est certifiée dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis, que la Commission européenne reconnaît comme offrant une protection adéquate, et les conditions de traitement des données de Google incluent en outre les clauses contractuelles types de l’UE. Cela ne s’applique que si vous avez accepté la mesure d’audience.

Combien de temps nous les conservons

E-mails de demande et de réservation : conservés aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande ou votre mission, puis pendant une période raisonnable en cas de suivi — avant d'être supprimés. Nous n'avons pas fixé de nombre exact de mois ici ; si vous souhaitez que vos e-mails soient supprimés plus tôt, il suffit de nous le demander.
Adresses de newsletter : conservées jusqu'à votre désabonnement, ou jusqu'à ce que nous archivions une liste inactive.
Journaux d'hébergement/de connexion : conservés par Cloudflare selon son calendrier opérationnel standard. Nous confirmerons et indiquerons ici la durée exacte de conservation une fois que nous l'aurons obtenue par écrit de la part de Cloudflare ; considérez tout chiffre précis comme à confirmer d'ici là.
Données de mesure d’audience (uniquement si vous avez accepté) : données d’événements détaillées pendant 2 mois et données au niveau de l’utilisateur pendant 14 mois, selon les paramètres de notre compte Google Analytics ; ensuite, uniquement des rapports agrégés.

Vos droits

En vertu du RGPD, vous avez le droit de :

Accéder à vos données à caractère personnel que nous détenons
Rectifier ces données si elles sont inexactes
Effacer ces données (« droit à l'oubli »)
Limiter la manière dont nous les traitons
Vous opposer au traitement fondé sur notre intérêt légitime
Transférer vos données vers un autre prestataire
Retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur le consentement (comme pour la newsletter ou la mesure d’audience) — sans affecter ce qui a été fait avant ce retrait

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez un e-mail à hello@thecomposer.eu. Nous répondrons dans les délais imposés par le RGPD.

Réclamations

Si vous pensez que nous avons mal géré vos données, dites-le-nous d'abord — nous préférons régler cela directement. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge :

Autorité de protection des données / Gegevensbeschermingsautoriteit (APD/GBA)

Rue de la Presse – Drukpersstraat 35, 1000 Bruxelles, Belgique

contact@apd-gba.be

Vous pouvez également porter une demande relative à la protection des données devant un tribunal, y compris les tribunaux de votre propre pays de résidence habituelle — c'est un droit que le RGPD vous accorde, quelle que soit la clause de juridiction figurant sur ce site. Nos conditions d'utilisation renvoient les litiges concernant *l'utilisation de ce site* aux tribunaux de Belgique ; cela ne porte pas atteinte à vos droits au titre du RGPD.

Prise de décision automatisée

Nous n'utilisons pas de prise de décision automatisée ni de profilage sur ce site.

Enfants

Ce site est conçu pour des entreprises, pas pour des enfants. Il ne s'adresse à personne de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants.

Modifications de cette politique

Si nous modifions la manière dont le site traite vos données, nous mettrons à jour cette page et changerons la date en haut. Si un changement est significatif, nous le préciserons clairement ici plutôt que de modifier discrètement les petits caractères.

Contact

Des questions sur cette politique, ou sur vos données : hello@thecomposer.eu.

---

Social Runners BV, exerçant sous le nom commercial The Composer — Rijksweg 449/1, 3650 Dilsen-Stokkem, Belgique — BE 0781.302.534